김천시는 6월 4일과 7일, 2일간 통합관제센터 관제실에서 관제요원 28명을 대상으로 2021년도 2분기 관제요원 교육을 실시했다. 이날 직무교육은 업무의 효율성을 높이기 위해 관제요원이 평소 관제업무 추진 시 알고 있어야 할 개인정보보호 교육 및 화재 발생 시 대처요령, 소화기 사용법, 완강기 사용 방법에 대한 동영상 교육을 병행해 실시했다. 개인정보보호 교육은 정보통신 기술의 발달 및 공공기관이 보유·관리하는 개인정보가 급격하게 증가함에 따라 개인정보의 범위 및 정보 이용에 따른 동의 절차 등에 관한 내용이 다루어졌다. 시민의 안전 확보와 관련해 화재 발생 시 신속한 대처를 위한 관제요원의 행동요령 교육, 행정안전부 국민 안전 방송에서 제작된 동영상을 활용한 소화기 및 완강기 사용법 등을 교육했다. 김성환 정보기획과장은 “동영상을 활용한 이번 교육은 관제요원의 직무 이해도 향상, 교육시간 단축 및 핵심 내용의 효율적인 전달을 위해 동영상을 접목했으며 앞으로도 실효성 있는 교육을 위해 다양한 교육방법을 발굴·접목해 나가겠다”고 전했다. 한편 김천시 통합관제센터는 시민의 안전 확보 및 신뢰받는 안전지킴이 역할을 강화하기 위해 매년 CCTV를 지속 확충해 나가고 있으며 사건·사고의 신속 대응체계 구축을 위한 각 부서 CCTV 내부 연계 등 관제범위 확대와 생활 안전망 정비로 시민 모두가 행복한 김천을 만들기 위해 최선을 다하고 있다.