김천시는 통합사례관리를 통해 위기가구의 생활 속 위험 요인에 대응하고 대상자의 상황에 맞는 맞춤형 서비스를 지원하며 취약계층에 대한 주민 밀착형 복지를 실행하고 있다. 통합사례관리란 지역 내 공공·민간 자원을 토대로 다양한 욕구를 가진 대상자에게 필요한 서비스를 통합적으로 제공하고 문제해결을 지원하는 제도다. 고난도 사례 관리의 경우 안전 문제나 알코올 중독, 정신질환, 고립 등의 복합적인 문제를 가진 대상 가구에 대하여 통합사례회의를 통해 지원계획을 수립하고 집중 개입해 문제 해결을 지원한다. 특히, 사례 관리 과정에서 확인되는 열악한 주거환경 개선을 통해 시민의 건강과 안전을 확보하고 삶의 질 향상을 도모하고 있다. 주로 독거노인이나 중장년층의 1인 가구가 대상이 되고 있으며, 지원 이후에도 지속적인 모니터링과 돌봄서비스로 일상생활의 건강한 회복과 안전을 위해 노력하고 있다. 배낙호 김천시장은 “깨끗하고 안전한 주거환경은 시민의 건강과 삶의 질을 지키는 가장 기본적인 복지이다. 앞으로도 통합사례관리 사업을 통해 위기가구가 일상을 회복하고 시민 모두가 안심하고 생활할 수 있는 김천시를 만들어 가겠다”라고 말했다.