김천시는 온라인 여권 재발급 서비스를 시행하고 있다. 주소지와 상관없이 온라인으로 여권 재발급을 신청하고 국내 여권사무 대행기관(248개), 국외 재외공관(176개) 중에서 원하는 기관을 지정해 여권을 수령할 수 있다. 현재는 민원인이 2회 방문해야 하나 온라인 신청의 경우엔 1회만 방문하면 된다. 온라인 여권 재발급 신청 서비스는 국내에선 정부24(http://www.gov.kr), 국외에서는 영사민원24(http://consul.mofa.go.kr)에서 이용할 수 있으며 서비스 대상은 일반 전자여권을 재발급받는 경우이다. 만 18세 미만 미성년자, 생애 최초 전자여권 신청자, 외교관, 관용, 긴급 여권 신청자, 병역미필자는 직접 방문 신청해야 하며 개인정보보호 강화를 위해 여권에서 주민등록번호(뒷자리) 표기가 제외되고 주민등록번호 없이 발급된다.김천시 관계자는 “이번 서비스로 방문 횟수를 줄일 수 있게 돼 시간적 부담이 줄어들 것으로 기대되며 비대면 행정서비스 확대로 편리하게 여권민원 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.