김천시는 교통약자의 불편 해소를 위해 경북 도내 최초로 청사 주차장에 가족배려주차구역 2면을 설치했다. 가족배려주차구역이란 임산부나 영유아, 노약자를 비롯한 이들을 동반한 시민들이 우선 이용할 수 있도록 조성된 주차구역으로 서울, 경기도 등에서 점차 확대되는 추세다. 새롭게 생긴 가족배려주차구역은 민원실 입구와도 가까워 접근성이 좋고 사각지대가 없는 밝은 곳에 위치해 있다. 특히 주차장 진입 시 쉽게 알아볼 수 있도록 흰색 바탕에 ‘가족배려주차장’ 그림과 문구가 함께 표시돼 있다. 시 관계자는 “장애인 전용 주차구역처럼 강제할 수 있는 규정이 없으므로 시민 여러분들의 적극적인 참여가 필요하다.”라고 말했다. 김용환 열린민원과장은 “교통약자 민원인들의 불편이 조금이나마 해소될 수 있으면 좋겠다.”라며, “저출생·고령화 사회에서 이들을 배려할 수 있는 김천시가 되기 위해 작은 것부터 바꿔나가겠다.”라고 밝혔다. 한편, 김천시는 민원서비스 개선을 위해 민원인 휴게공간 조성, 민원 안내 바닥 유도선을 설치 등 민원 환경 개선을 위한 다양한 시책을 추진하고 있다.