김천시시설관리공단은 김천시민에게 더 가까이 다가가고자 오는 7월부터 소통과 홍보를 강화한 카카오톡 채널을 공식적으로 개시한다고 밝혔다. 카카오톡 채널은 모바일 메신저 앱인 카카오톡 내에서 브랜드 및 미디어 등을 친구로 추가하여 다양한 정보를 받을 수 있는 서비스이다. 공단은 김천시립박물관 공식 카카오톡 채널을 통해 박물관의 운영시간 및 입장요금 안내, 대관시설 안내, 시설현황, 박물관 행사 소식, 주변 관광지 소개 등 자주하는질문(FAQ)에 대한 자동응답을 마련해 이용객들의 궁금증을 신속하게 해소하고자 한다. 김천시립박물관 공식 카카오톡 채널은 카카오톡 검색창에서 ‘김천시립박물관’을 검색하거나, 김천시립박물관 인스타그램 상단의 소개글 링크를 통하여 접속할 수 있다. 김재광 공단 이사장은 “김천시립박물관의 공식 카카오톡 채널을 개설함으로써, 시민들이 주로 궁금해하는 민원을 신속히 처리할 수 있는 기반을 마련함으로써 시민의 복리증진에 기여할 예정이다”라고 말했다.